Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
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Traitement des commandes
Nous préparons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés français sont préparées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
La livraison en France métropolitaine s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition. Il s'agit d'une estimation et non d'une garantie.
Transporteurs
Nous faisons appel à Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le choix du transporteur dépend de votre adresse et de la taille du colis. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande quittera notre entrepôt.
Frais de port
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.
En cas de problème
Si votre commande n'est pas arrivée dans les 7 jours ouvrables suivant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@boboimaison.com. Nous contacterons le transporteur et vous tiendrons informé par e-mail.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée ou incomplète, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Des frais de port supplémentaires pourraient s'appliquer dans ce cas.
Pour toute question concernant l'annulation d'une commande après son expédition, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.